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EXPEDITION ET RETOURS


- LIVRAISON
Après confirmation de la commande, sauf pour les commandes spéciales soumises à devis, L'ATELIER CONTRE-JOUR s'engage à expédier celle-ci dans un délai de 7 jours ouvrés. La livraison sera effectuée par LA POSTE en Colissimo suivi. Les frais d'envoi apparaissent sur le récapitulatif de la commande. C'est une somme forfaitaire de 7 euros comprenant les frais d'emballage (carton, tubes en carton, plastique bulle, etc...). La livraison étant gratuite à partir d'une commande de 100 euros.

- DROIT DE RETRACTION
Conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas contre échange ou remboursement. Les frais de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé à la condition que ces produits soient impérativement retournés en parfait état et non sortis de leur emballage d'origine. Les frais de livraison ne sont pas remboursés. La différence de prix entre le produit échangé et le nouveau produit sera à votre charge. Le remboursement ne pourra être pris en compte qu'à la réception et le contrôle des produits retournés à l'adresse suivante : ATELIER CONTRE-JOUR, Gilles Chatillon 7, rue de l'ancien four 11120 Pouzols-Minervois. Les produits abimés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. En cas du droit de rétractation, ateliercontrejour.fr est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours.